Aviso de privacidad y protección

Introducción y objetivos del aviso

Recopilación de información personal

Solicitamos datos mínimos y relevantes para ofrecer nuestros servicios, respetando siempre tu derecho a la privacidad y confidencialidad.

Finalidades del uso de datos

La información se usa para prestar servicios, mejorar la experiencia del usuario y cumplir obligaciones legales aplicables.

• • Responder solicitudes o consultas del usuario
• • Mejorar el funcionamiento y diseño del sitio
• • Mantener la seguridad de la plataforma
• • Cumplir requisitos legales y regulatorios
• • Enviar comunicaciones relacionadas a los servicios
• • Detectar e investigar posibles incidentes
• • Procesar retroalimentación para mejoras

Compartición responsable de datos

No compartimos datos personales con terceros salvo autorización expresa, obligaciones legales o proveedores bajo contrato de confidencialidad.

Derechos de los usuarios

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento.

• • Solicitar copia de los datos personales almacenados
• • Corregir información inexacta o desactualizada
• • Solicitar la eliminación de tu información personal registrada
• • Obtener tus datos en formato estructurado
• • Oponerte al uso de tu información personal
• • Limitar el tratamiento de información bajo ciertos supuestos

Medidas de seguridad implementadas

Utilizamos protocolos de seguridad para evitar accesos no autorizados, alteraciones y pérdidas de datos personales.

Plazos de conservación de datos

Guardamos la información por el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas o según requisitos legales.

• • Tus datos de cuenta se conservan mientras seas usuario activo
• • Información sobre hábitos de atención se elimina al concluir servicios
• • Consultas y mensajes se retienen conforme a la ley
• • Cifrado y resguardo de datos de transacciones necesarias
• • Preferencias para comunicaciones informativas se gestionan con tu autorización

Cada solicitud de eliminación será atendida conforme a la normativa mexicana.

Transferencias internacionales de datos

Si fuera necesario transferir información fuera de México, garantizamos protección adecuada conforme a estándares internacionales.

• • Contratos con cláusulas de protección de datos
• • Evaluación previa de proveedores internacionales
• • Medidas de seguridad equivalentes
• • Transferencias solo a países con nivel adecuado de protección

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies para ofrecerte mejor experiencia, sin identificarte personalmente salvo autorización.

Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

Cambios en el aviso de privacidad

Actualizamos la política periódicamente y te avisaremos en caso de modificaciones relevantes.

• • Aviso por correo electrónico para usuarios registrados
• • Publicación destacada en el sitio web
• • Registro del historial de cambios
• • Periodo de revisión para comentarios

Consulta esta sección para mantenerte informado.